FAQ
Allgemeine Informationen & Probefahrt
Sind Sie interessiert ein Huka Fahrrad zu erwerben? Wir lassen Sie gern ein Huka Fahrrad erfahren! Eine Probefahrt ist vollkommen kostenlos. Sobald Sie Ihr Interesse bei uns erkenntlich gemacht haben, planen wir gemeinsam einen Termin für eine Probefahrt. Einer der Berater wird daraufhin Ihnen zur Verfügung gestellt. Die Probefahrt kann stattfinden bei Ihnen zuhause oder beim Ihren nächstgelegenen Händler.
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Es gibt einige Aspekte die beeinflussen ob Sie eine gute Wahl des Fahrrads treffen das am besten zu Ihnen passt. Hierbei können Sie denken an:
- Art der Unterstützung: alle unsere Fahrräder sind im Grunde ausgestatten mit starken Materialien die unter anderem dafür sorgen dass sie stabil auf der Straße liegen und guten Fahrkomfort bieten. Neben dem Standard ist es möglich das Fahrrad auszustatten mit diversen Unterstützungen die auf Ihren Körper abgestimmt sind. Auf diese Art können Sie möglicherweise noch sicherer und mit mehr Spaß auf die Straße. Denken Sie hierbei an Tretunterstützung, einen angepassten Sattel oder angepasstes Lenkrad usw.
- Design und Modell: neben Sicherheit und stabilen Radfahren können Sie auf einem Huka Fahrrad auch gesehen werden. liefern wir eine breite Kollektion innovativer Fahrräder und anderer Transportmittel nach Dutch Design. Es gibt unterschiedliche Maßausführungen.
- Nutzung: Fahren Sie für den alltäglichen Gebrauch? Setzen Sie das Fahrrad ein um mit Anderen Rad zu fahren? Und mit wem werden Sie Radfahren? Wie viele Kilometer erwarten Sie Rad zu fahren? Diese Wahl kann ein entscheidender Faktor sein bei der Wahl des am meisten geeigneten Fahrrads für dich oder euch.
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Huka Fahrräder sind speziell entwickelt für Menschen die zusätzliche Unterstützung benötigen damit sie mit Spaß stabil und sicher Radfahren können. Das kann sein weil:
- Sie gern mehr Stabilität haben beispielsweise beim Auf- und Absteigen.
- Sie gern weiterhin Radfahren, aber das Gefühl haben dass Sie nicht mehr sicher sind auf einem Zweirad.
- Ihre Reaktionsgeschwindigkeit abnimmt. Der Vorteil eines Dreirad Fahrrads ist dass Sie langsam fahren können ohne dass Ihre Stabilität gefährdet wird.
- Wenn Sie zu tun haben mit einer Behinderung die Ihre Koordination oder natürliche Bewegungsfreiheit beeinflusst.
Hätten Sie gern mehr Informationen zu diesem Thema, dann kontaktieren Sie Ihren nächstgelegenen Händler.
Garantie, Service & Wartung
Die Wartung Ihres Huka Fahrrads oder Rollstuhlscooter versorgt Ihr Huka dealer. Sind Sie umgezogen und suchen Sie den nächstgelegenen Huka Dealer? Schauen Sie sich dann unsere Verkaufsstellen an.
Haben Sie einen Defekt an Ihrem Huka Fahrrad oder Rollstuhlscooter oder haben Sie eine Frage zur Wartung? Kontaktieren Sie dann ihren nächstgelegenen Händler. Sie können Sie beraten und können, falls notwendig, Ihr Huka Fahrrad oder Rollstuhlscooter reparieren.
Nutzen Sie immer einen original Ladegerät für das Dreirad, Tandem, Duofahrrad oder Rollstuhlscooter. Sorgen Sie dafür dass der Akku immer genügend aufgeladen ist wenn Sie losfahren. Wurde das Fahrrad oder Rollstuhlscooter über einen längeren Zeitraum nicht mehr verwendet? Laden Sie die Batterien dann regelmäßig vollständig auf. Eine niedrige Umgebungstemperatur hat einen unvorteilhaften Einfluss auf das Aufladen der Akkus. Bei Temperaturen unter 10 Grad können Sie am besten die Akkus mitnehmen und bei Zimmertemperatur aufladen. Je konstanter Sie fahren, umso länger hält der Akku. Häufig Gas geben, stoppen oder fahren auf Sandpfaden oder in hügeliger Umgebung erfordert mehr Kraft der Akkus.
Ihr Huka dealer führt die Wartung aus, es sei denn die betreffende Partei lässt die Wartung von Huka ausführen. Sollten Sie Fragen zur Wartung Ihres Fahrrads haben, stellen Sie diese dann immer bei ihren nächstgelegenen Händler. Sie kontrollieren Ihr Fahrrad. Im Moment wo das Fahrrad über Ihren Huka dealer bei uns zur Wartung angemeldet wird, werden wir nicht darüber informiert wem das Fahrrad gehört. Somit können wir leider keine Fragen von Ihnen beantworten als Endnutzer zu laufenden Wartungsanfragen die bei uns gemeldet wurden. Ihr Huka dealer informiert Sie über den Status.
Huka verwendet standardmäßig eine Garantie von 5 Jahren auf den Rahmen und die Gabel Ihres Fahrrads. Sobald Sie registriert stehen können Sie Ihre Garantie kostenlos verlängern auf 10 Jahre beim Rahmen und der Vordergabel. Auf das Pendel haben Sie 2 Jahre Garantie bei den Akkus und anderen Teilen. Diese Garantie gilt auch für die Huka Fahrräder. Die Garantie ist nicht verfügbar bei Schäden oder Mängeln am Huka Fahrrad oder Rollstuhlscooter die entstanden sind durch falsche oder unverantwortliche Nutzung. Die Beurteilung hiervon liegt bei Huka BV oder einer von Huka BV ausgewählten Vertretung. Zudem gilt die Garantie nicht für Teile die Abnutzung erleiden können, wie die Kette, Bremsen und Reifen.
Technische Fragen
Ja, das ist möglich. Abhängig von Ihren Wünschen werden wir in Absprache mit Ihrem Huka dealer schauen auf welche Art wir Ihr Huka Fahrrad oder oder das Pendel wieder für Sie geeignet machen können. Möchten Sie mehr Informationen hierzu? Kontaktieren Sie dann Ihren nächstgelegenen Händler. Selbstverständlich können Sie uns anrufen für freibleibende Beratung.
Jedes Fahrrad oder das Pendel hat einen anderen Bau, wodurch für jedes Fahrrad die maximale Belastung auch unterschiedlich ist. In folgender Tabelle finden Sie die maximale Belastung pro Fahrrad oder anderem Transportmittel von Huka.
| AT-A | 90 kg Nutzer + 25 kg Gepäck |
| AT-B | 130 kg Nutzer + 25 kg Gepäck |
| City M | 130 kg Nutzer + 25 kg Gepäck |
| City L | 130 kg Nutzer + 25 kg Gepäck |
| Cortes | 125 kg Nutzer + 25 kg Gepäck |
| Vasco | 110 kg gebruiker + 25 kg bagage |
| Orthros | 120 kg Fahrer + 120 kg Beifahrer + 10 kg Gepäck |
| Copilot 24 | 80 kg Fahrer + 100 kg Beifahrer + 20 kg Gepäck |
| Copilot 26 | 80 kg Fahrer + 100 kg Beifahrer + 20 kg Gepäck |
| Copilot 3/24 | 80 kg Fahrer + 100 kg Beifahrer+ 20 kg Gepäck |
| Copilot 3/26 | 100 kg Fahrer + 100 kg Beifahrer + 20 kg Gepäck |
| Duet | 80 kg Fahrer + 100 kg Beifahrer + 20 kg Gepäck |
| Pendel | 125 kg |
Sind Sie Kunde und möchten Sie selbst ein Teil an Ihrem Fahrrad ersetzen? Wir empfehlen Ihnen die Arbeiten von Ihren nächstgelegenen Händler ausführen zu lassen. Auf diese Art verhindern Sie dass Ihre Fabriksgarantie ungültig wird.
Ja, in den meisten Fällen ist dies möglich. Fragen Sie Ihren nächstgelegenen Händler oder kontaktieren Sie uns.
Das hängt davon ab welches elektrische Dreirad oder anderes angepasste Fahrrad Sie erwerben oder besitzen. Ein durchschnittlicher Aktionsradius unserer Fahrräder ist 30 bis 60 km. Dies gilt nicht für alle Fahrräder. So hat das Dreirad Cortes einen Aktionsradius von 75 km.
